【2026年10月法改正対応】また増える人事の業務…「ハラスメント・内部通報窓口」のアウトソーシングで負担を減らしませんか？
2026年10月1日施行の法改正により、企業には「カスタマーハラスメント（カスハラ）」および「求職者等に対するセクシュアルハラスメント」への対策・相談体制の整備が新たに義務付けられます。
「法改正のたびに社内の運用を更新し、窓口を増やすのは大変…」
「社内窓口だけでは、中立性の確保や担当者の負担が心配…」
「通報窓口の担当者が適切に対応できるかどうか不安…」
そんな人事ご担当者様のお悩みを解消するのが、当事務所の外部委託型「ハラスメント・内部通報窓口サービス（大槻ホットライン）」です。
■ 2026年10月法改正に伴う「大槻ホットライン」の対応範囲
- カスタマーハラスメント（カスハラ）：【対応範囲内】
当窓口にてご通報の受け付けが可能です。社内での初期対応ルートの整備とあわせ、外部の相談窓口としてもご活用いただけます。
- 求職者等に対するセクシュアルハラスメント：【対象外】
求職者様向けの通報窓口につきましては、本サービスの対象外となります。
■ 窓口を外部化して、人事の負担軽減と安心の組織づくりを！
ハラスメントや不正に関する相談窓口を社内だけで運用しようとすると、担当者様の心理的・業務的負担が大きくなるだけでなく、「社内の人には相談しづらい」といった壁が生じることも少なくありません。
また、適切な対応が出来ていないと使用者として安全配慮義務違反にもなりかねません。
大槻ホットラインをご活用いただくことで、第三者の客観的な立場からトラブルの芽を早期に発見・対応し、人事の皆様のストレスや安全配慮義務違反のリスクも軽減します。
■詳細はこちら
HPでご確認いただく場合は以下をご覧ください。
https://otuki.info/our-business/harassment-support/
管理職向け・一般職向けのハラスメント研修の実施なども承っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
TEL: 03-5524-1701
担当：武田
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